"فروشگاه ماتیک"
💥اطمینان در خریدوفروش با قابلیت پرداخت امن💥
پرداخت امن در ماتیک قابلیتی است که خریداران محترم می توانند با استفاده از آن بهای کالای خریداری شده را به حساب صندوق امانت مرکزی ماتیک واریز کنند و پس از دریافت کامل و سالم کالا طبق قوانین زیر با فروشنده تسویه می گردد.
این قابلیت همچنین فرصتی است برای فروشندگان محترم که بدون نیاز به جلب اعتماد خریدار ،کالایشان را به فروش برسانند.
{قوانین پرداخت امن}
1- «اگر با اپلیکیشن اندروید ماتیک وارد شده اید می بایست یک بار دیگر همان اطلاعات کاربری تان را در سایت ماتیک نیز وارد کنید». 〈برای این منظور کافیست دکمه ی ورود به حساب کاربری را بزنید〉
2-خریداران محترم حتما می بایست قبل از خرید از طریق کانال های ارتباطی که در صفحه محصول تعبیه شده با فروشنده ی محترم محصول ارتباط گرفته و از کم و کیف محصول انتخابی خود مطمئن شوند و سپس اقدام به واریز وجه و نهایی کردن خرید کنند ، به این معناست که خرید های شما در ماتیک حتما با هماهنگی قبلی صورت گرفته است.
3-در صورت دریافت ناقص یا معیوب کالا،بلافاصله به ماتیک از طریق محرمانه با ماتیک (از صفحه ی داخلی همان پست)در میان بگذارید.درغیر این صورت ،دریافت موفق تلقی شده و با فروشنده تسویه حساب می شود.
4- مهلت دریافت کالا از تاریخ خرید 10 روز کاری(به جز ایام تعطیل)می باشد به این معنی که پس از واریز وجه توسط خریدار، فروشنده موظف است بدون فوت وقت کالای فروخته شده را ارسال نماید لذا چنانچه پس از مدت 10 روز کاری غیر تعطیل از تاریخ خرید،کالا بدستتان نرسیدازطریق محرمانه با ماتیک در میان بگذارید تا تسویه حساب با فروشنده یک هفته تعلیق شودوپس از مهلت یک هفته اگر کالا بدستتان نرسید مجددا از همین طریق اطلاع رسانی کنید تا کارشناس رسمی ماتیک موضوع را بررسی کند،بدیهی است در صورت عدم اطلاع رسانی در مهلت های مذکور با فروشنده تسویه حساب خواهد شد.
5– چنانچه به هر طریقی مشخص شود که خریدار تمارض کرده و اظهارات خلاف واقع داشته،ضمن تسویه حساب با فروشنده،حساب کاربری خریدار خاطی به مدت 2ماه به حالت تعلیق در خواهد آمد و در صورت تکرار حذف اکانت می شود.
6-چنانچه به هر طریقی مشخص شود که در ارسال کالای انتخاب شده توسط مشتری تخلفات زیر عمدا و از روی سوء نیت صورت گرفته است ضمن عدم تسویه حساب با فروشنده و عودت وجه به خریدار ، قابلیت پرداخت امن بر کلیه ی محصولات فروشنده برای 2 ماه غیر فعال می شود و در صورت تکرار حذف اکانت می شود:
7- ملاک ارسال کالا براساس آدرس و لوکیشن شماست که در سایت ماتیک ثبت شده است .لذا از درست بودن آدرس و لوکیشن خود در حساب کاربری خود در سایت ماتیک مطمئن شوید.〈برای این منظور کافیست دکمه ی مرور اطلاعات کاربری را بزنید〉
8-هزینه ارسال کالا از لوکیشن فروشنده که در ماتیک ثبت شده تا لوکیشن خریدار که در ماتیک ثبت شده به عهده خریدار می باشد مگر اینکه خریدار در آیتم های محصول هزینه ارسال را برعهده بگیرد.شایان ذکر است که ارسال رایگان از مقاصد بیرون از محدوده مشخص شده توسط فروشنده کسر نمی شود و خریدار موظف به پرداخت کل هزینه ارسال از مبدا تا مقصد می باشد.
0
